V posledním článku jsem psal o nezbytnosti a potřebě dělat ve firmě změny k lepšímu. Na co však musíme myslet při výběru nejvhodnějších alternativ možných změn?
Pri riešení problémov a príprave zmien vyberáme možné alternatívy, ako by to mohlo vyzerať na konci nášho úsilia. Na začiatok je celkom vhodné, aby sme si k tomu sadli a možno použili mentálnu mapu. Ako som už písal, v závislosti od veľkosti firmy sa aj na tomto môžu podieľať všetci členovia tímu, alebo, ak ide o veľkú spoločnosť, tak užší tím, ktorý tú zmenu prináša. Do mentálnej mapy je vhodné zadefinovať základné postuláty, z ktorých sa bude neskôr vychádzať.
V druhom kole si stanovíme kritéria pre pre výber alternatív. Mali by sme to však robiť na základe spätných väzieb vo firme, samozrejme spätných väzieb od našich klientov a prípadne aj konkurencie. Kritéria si môžeme stanoviť v závislosti napríklad:
- od časovej a finančnej dostupnosti,
- udržateľnosti,
- odolnosti voči rizikám,
- potenciálu pre posun kultúry požadovaným smerom,
- potenciálu pre spoluvytváranie hodnôt so zákazníkmi,
- unikátnosti a obtiažnosti napodobiteľnosti
Pri výbere môžeme použiť hodnoty od 1…po 10.
V ďalšom kole si ich ešte podrobnejšie zanalyzujeme. Určíme si ich slabé a silné stránky a ako sa majú napr. k našej firemnej kultúre, ku ľudským zdrojom, k našej stratégii.
Nakoniec prevedieme analýzu rizík u víťazných alternatív. Vyzerá to byť jednoduché, ale iba trpezlivý postup nás môže doviesť k požadovanému cieľu.
V článku boli použité materiály z MBA dizertačnej práce, autor: Rudolf Hauzer, 2013
Photos courtesy of and copyright Free Range Stock, Jack Moreh,
